Zasada formułowania celów – zasada SMART

Zasada SMART jest najpowszechniej stosowaną zasadą formułowania celów. 

Cel powinien być SMART, czyli:

– prosty – jednoznaczy i łatwy w zrozumieniu

– mierzalny – by można było go wyrazić liczbowo, zmierzyć

– osiągalny  – realny, możliwy do osiągnięcia

– istotny – powinien stanowić ważny krok dla działalności przedsiębiorstwa

– terminowy – czyli określony w czasie

Ponadto przy formułowaniu celów powinniśmy pamiętać o zapewnieniu ich wewnętrznej spójności. Cele powinny być źródłem motywacji podwładnych/