Fazy procesu decyzyjnego (SAMUELSON 1998) możemy podzielić na 6 etapów:
- Zdefiniowanie problemu – zastanawiamy się na czym polega problem, kto powinien podjąć decyzję. Zwracamy uwagę na otoczenie oraz kontekst decyzyjny.
- Określenie celu – odpowiadamy na pytanie: co jest celem przedsiębiorstwa, może to być m.in. maksymalizacja zysku, minimalizacja kosztów; zwracamy uwagę na utrudnienia w osiągnięciu celu (ryzyko i niepewność).
- Zbadanie wariantów wyboru – zastanawiamy się jakie mamy alternatywy, zmienne wyboru, których odpowiedni układ zadecyduje o osiągnięciu celu przedsiębiorstwa
- Przewidzenie konsekwencji – odpowiadamy na pytania: jakie będą następstwa podjętych działań i jakie jest prawdopodobieństwo wystąpienia każdego wyniku. Wykorzystujemy przy tym odpowiednie modele (deterministyczny lub probabilistyczny) oparte na zależnościach ekonomicznych, technicznych, statystycznych, prawnych czy fizycznych.
- Wybór optymalnego wariantu – spośród wszystkich wariantów wyboru, wybieramy najbardziej optymalny. Dokonujemy tego na podstawie wyliczenia bądź którejś z następujących metod: drzewa decyzyjnego, analizy kosztów i korzyści, programowania liniowego czy analizy marginalnej.
- Analiza wrażliwości – dowodzi jak zmieni się optymalna decyzja pod wpływem zmiany poszczególnych parametrów/warunków
Źródło: Samuelson, Ekonomia menedżerska, 1998